Privacy Policy

Laatste update: mei 2025  ·  Versie 1.0

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Limitless Car Details
Almere, Flevoland
E-mail: info@limitlesscardetails.nl
Telefoon: 085 115 0600
KvK-nummer: 83222359

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, via onze website of telefonisch. Dit betreft de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Kenteken van uw voertuig
• Gewenste afspraakdatum en tijdsvak
• Gekozen pakket en eventuele extra diensten
• Opmerkingen die u zelf invult bij het boeken of contactformulier
• Bedrijfsnaam en contactpersoon (alleen bij zakelijke aanvragen)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Afspraakbeheer: het plannen, bevestigen en uitvoeren van uw afspraak
• Communicatie: contact met u opnemen over uw boeking, vragen of offertes
• Facturatie: het opstellen en versturen van facturen (zakelijke klanten)
• Kwaliteitsverbetering: het verbeteren van onze dienstverlening op basis van uw feedback

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze nooit voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

4. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen conform artikel 6 AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst: om uw boeking te verwerken en de afgesproken dienst te leveren
• Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Wettelijke verplichting: voor het bewaren van factuurgegevens conform de belastingwetgeving (7 jaar)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Boekings- en contactgegevens: maximaal 1 jaar na de laatste afspraak of het laatste contact
• Factuurgegevens: 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst
• Gegevens van afgebroken boekingen: worden niet bewaard

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienst of als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

• Boekhoudsoftware / accountant: voor de verwerking van facturen (alleen zakelijke klanten)
• Overheidsinstanties: indien wij hiertoe wettelijk verplicht worden

Wij maken geen gebruik van externe e-mailmarketingplatformen of advertentienetwerken die uw gegevens verwerken.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

8. Cookies

Onze website maakt geen gebruik van tracking cookies of cookies van derde partijen. Wij plaatsen uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website (zoals het onthouden van uw boekingsstatus tijdens het invullen van het formulier). Voor deze functionele cookies is geen toestemming vereist.

9. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons vragen de verwerking tijdelijk te beperken
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via info@limitlesscardetails.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 - 1805 250

Wij stellen het echter op prijs als u eerst contact met ons opneemt zodat wij het probleem samen kunnen oplossen.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Wij adviseren u deze pagina periodiek te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief via e-mail.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen:

Limitless Car Details
E-mail: info@limitlesscardetails.nl
Telefoon: 085 115 0600
Ma t/m Za: 08:00 - 17:00
Zondag: 10:00 - 17:00 (Klantenservice)